笔记本电脑总是蓝屏,不管是win10还是win11都一样,能不能看得出来到底是哪个硬件或者软件出了问题

笔记本电脑总是蓝屏,不管是win10还是win11都一样,能不能看得出来到底是哪个硬件或者软件出了问题

欢迎咨询社区!我是Chen Pondsi-彭迪斯(姓陈)。

建议参考以下链接检测一下硬盘和内存:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是硬件完好,建议到设备供应商的官网更新一下bios,覆盖安装一下硬盘相关的驱动,英特尔快速存储驱动,电源相关的驱动,请勿使用第三方的驱动安装程序。

完成后 建议执行一下干净启动:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。

然后右击开始菜单---运行,输入 :

msconfig

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服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。

(若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)

然后鼠标右击开始菜单------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。(逐个右击启动项,选择“禁用”)

然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"(管理员)(A ),输入:

(建议复制粘贴,逐条输入,防止遗漏。)

sfc /SCANNOW

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Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

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Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

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DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

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完成后重启电脑,再次输入:

sfc /SCANNOW

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